Referenssit

Annetaan asiakkaiden puhua puolestamme

Asiakaspalautteet

Kiitos paljon maan mainiosta palvelusta – vinkkaan ehdottomasti muillekin sinusta ja vien palvelustanne vain hyvää sanomaa eteenpäin. Ollaan kuulolla! <3

Palvelu oli erittäin hyvää. Saimme hyvin tietoa ja kaikki toimi todella hyvin. Tapaamisten jälkeen, jäi aina iloinen ja positiivinen mieli. Mahtavaa, että tällainen palvelu on olemassa, kiitos!

Ihanaa, kun on tällainen palvelu! En tunne Seinäjokea yhtään, joten hyvä saada apua ja paikallistuntemusta.

Näin saimme olla avuksi

Tapahtuma löysi paikkansa

Asiakas etsi sopivaa tapahtumakaupunkia ja puitteita tulevalle tapahtumalle ja yksi vaihtoehdoista oli Seinäjoki. Haasteena (vaan ei esteenä) oli, että kaupunki oli vieras.

Tapahtumaan tarvittiin kattava kokonaisuus: seminaari- ja iltajuhlatilat, majoitus, tarjoilut, kuljetukset ja oheisohjelmaa.

Miten autoimme ja olimme mukana prosessissa?

1. Kuuntelimme ja kartoitimme tarpeet huolellisesti
Aluksi kävimme läpi yhdessä tapahtuman perusasioita mm. päivämäärä, osallistujamäärä, tilatarpeet, ohjelmarunko, tarjoilu, majoitus, iltaohjelma, kuljetus ja näihin liittyviä toiveita ja aiempia huomioita. Lisäksi kyselimme jo monet pienet käytännön yksityiskohdat, joita jokaisessa tapahtumassa on. Alkukartoitus hoidettiin tässä tapauksessa sujuvasti puhelimitse ja jatkettiin sähköpostilla.

2. Erilaiset vaihtoehdot esittelyyn
Keräsimme yhteen kattavan katsauksen erilaisista mahdollisuuksista. Tavoitteena oli, että meidän tapahtumatilojen mahdollisuudet on helppo tunnistaa ja tunnelmankin jo aistia. Tähän käytän apuvälineenä valokuvia ja videoita, sekä omakohtaisia kokemuksia tilaisuuksien järjestämisestä. Paras vaihtoehto on kuitenkin vierailu Seinäjoella ja järjestämmekin mielellämme asiakkaan tarpeisiin sopivan kierroksen ja aikataulut kumppaneidemme kanssa.

3. Kokosin tarjoukset yhteen
Yksi viesti, josta kaikki olennainen löytyy. Näin asiakkaan ei tarvinnut vertailla erillisiä sähköposteja tai etsiä tietoa eri kanavista.

4. Valinta ja päätöksen teko
Olimme apuna ja tukena asiakkaalle vastaamalla lisäkysymyksiin ja antamalla lisätietoa. Päätös on kaikissa meidän tapauksissa on aina asiakkaan. Kun päätös tuli, niin yhdistimme asiakkaan ja kohteen / kohteet jonne tilaisuus meni. Näin yhteydenpito tiloihin ja helppoa ja järjestelyt sujuvat mukavasti!

Kuinka tässä kävi ja mikä oli lopputulos: Seinäjoki valittiin tapahtumakaupungiksi! 🎉

Oikeanlaisten tilojen löytymisen lisäksi asiakas sai sen, mitä ehkä eniten tarvitsi, nimittäin luotettavan kumppanin ja yhteyshenkilön täältä paikan päältä, jolta löytyy kokemusta tapahtumista.

Yhdessä pähkäily estää sudenkuopat

Nähtiin asiakkaan kanssa rennosti kahvin merkeissä ja juteltiin heidän tulevista tapahtumista. Seinäjoen seutu kiinnosti sijainniltaan ja kun aloimme jutella tapahtuman kokonaisuudesta alkoi sisältöön löytymään juuri oikeita ja kiinnostavia kohteita, esiintyjiä ja muita ideoita!

Tällä hetkellä saankin koota ehdotelmaa tapahtuman:
✨ puitteista (tilat, majoitus, tarjoilut ja kuljetus)
✨ esiintyjistä
✨ aktiviteeteista seminaarin yhteyteen
🌸 autan myös aikataulujen kanssa (raamit löytyy asiakkaan puolelta, mutta katson siirtymien aikataulua ja muuta sellaista mikä saattaa pistää silmään kohteiden sijainnit huomioiden).

Tapahtumien tuottaminen on itselle tuttua, joten kokonaisuuksien tsekkailu onnistuu myös mainiosti ja joskus saatetaan ehkä välttää pienet sudenkuopat, kun yhdessä näitä pähkäillään! On myös mukava suositella meidän paikallisia palveluita.

Ilolla apuna!

Tapahtuma löysi paikallisen talentin!

Ehdotimme Seinäjokea valtakunnallisen tilaisuuden tapahtumakaupungiksi ja asiakas kiinnostui, joten kiersimme mahdollisia tiloja yhdessä läpi ja pähkäilimme miten tilaisuus näissä tiloissa onnistuisi. Asiakas löysi juuri sopivat puitteet ja kumppanit.

💎 SITTEN SE TALENTTI 💎

Tovin kuluttua asiakkaalta tuli kyselyä, että olisiko meillä vinkata paikallista talenttua tilaisuuteen esiintymään. Ja kyllähän meillä oli ja näin asiakas sai rastittua yhden jutun to do -listalta pois! 🤩

Autamme mielellämme monenlaisissa tilaisuuksiin ja tapahtumiin liittyvissä asioissa ja sisällöissä täällä Seinäjoen seudulla – meiltä löytyy paikallistuntemusta ja talentteja!

Mutta asiakkaasta ei enää kuulunut

Puhelin soi ja langan (voiko näin vielä sanoa?) toisessa päässä asiakas kysyy rentoja tiloja kesäkokoukselle. Käytiin läpi toiveita, henkilömäärää, tilaisuuden sisältöä ja tekniikkatarpeita. Kerroin ideoistani ja melkein kuulin kuinka toisessa päässä lamppu syttyi!💡

Asiakas otti parhaat vinkit päältä ja sanoi itse olevansa yhteydessä tiloihin, sillä asialla oli hieman jo kiirus. Sanoin, että jos ei tärppää, niin on ilman muuta uudelleen yhteydessä, että etsitään lisää tiloja ja mahiksia!

🌸 Mutta asiakkaasta ei enää kuulunut. 🌸

Asian ei aina tarvitse olla iso tai tarjouspyyntöön asti menevä / kattava. Mielellämme sparrailemme ja annamme vinkkejä, joten aina saa soitella ja tosi matalalla kynnyksellä. Tässä yksi todiste siitä! ✨

Tilausajokuljettajat ry järjesti Seinäjoella syyskokouksen! 🚌

Huikeat puitteet kokoukselle ja yöpymiselle takasi Hotelli Alma. Kokouksen jälkeen kokousporukka kävi tutustumassa Härmän Liikenteen toimintaan ja sehän oli myös vallan mainio tapaaminen. 

“Oli erinomainen tapahtuma kerta kaikkiaan. Hieno hotelli, hyvä puhuja ja Härmän Liikenteestä tietysti kaikki olivat haltioissaan. Seinäjoki Congressin palvelu oli erinomaista ja asiakaslähtöistä kerta kaikkiaan. Apua ja vinkkejä sai helposti.”

Tilausajokuljettajat ry:n Kimmo Wiren

 

Kiitos referensseistä!

On todella ilahduttavaa saada palautetta palvelustamme, sillä palaute auttaa jatkamaan hyvää työtämme, mutta auttaa meitä myös kehittymään. Kiitos jokaiselle meidän kanssa asioineelle – on ollut ilo tehdä yhteistyötä teidän kanssa!

Henni Välimaa

myyntipäällikkö ja Seinäjoen sisäänheittäjä

Voisinko olla avuksi?

Me kartoitamme maksutta puolestasi tilaisuuksille tarvittavat palvelut: kokoustilat, tarjoilut, majoitukset, kuljetukset ja halutessasi myös oheisohjelmat Seinäjoen seudulta.

Tapahtumaterkuin,
Seinäjoen sisäänheittäjä
Henni Välimaa
Puhelut 0505421469
WhatsApp
henni.valimaa@seinajokicongress.fi

Verkostoidun mielelläni myös LinkedInissä >>